Kooduu's Richtlinien für autorisierte Händler

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nomenta Industries International BV („Kooduu“) möchte die in seiner Richtlinie für autorisierte Händler („Richtlinie“), die Sie möglicherweise bereits erhalten haben, dargelegten Grundsätze verbessern und bekräftigen. Diese Richtlinie gilt für autorisierte Einzelhändler und autorisierte Vertriebshändler von Kooduu-Produkten („Produkt(e)“) in der Europäischen Union, der Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Island und dem Vereinigten Königreich und richtet ein geschlossenes Netzwerk autorisierter Händler („autorisierte Händler“) ein. Autorisierte Händler sind autorisierte Einzelhändler, die sich hauptsächlich auf den Einzelhandelsverkauf der Produkte konzentrieren, und autorisierte Vertriebshändler, die sich hauptsächlich auf den Großhandel der Produkte konzentrieren.

Indem Sie Produkte von Kooduu oder einem autorisierten Händler (der von Kooduu zum Verkauf der Produkte an Wiederverkäufer autorisiert wurde) für den Groß- oder Einzelhandel kaufen, erklären Sie sich mit der Einhaltung der Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden.

Diese Richtlinie ergänzt alle jeweils aktuellen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Kooduu oder zwischen Ihnen und einem autorisierten Händler (je nach Sachlage). Bis dieser Status von Kooduu oder dem autorisierten Händler, der Sie autorisiert hat, anderweitig widerrufen wird, gelten Sie als „autorisierter Einzelhändler“ oder „autorisierter Händler“ (je nach Sachlage).

Autorisierte Händler haben das Recht, Wiederverkäufer auf der Grundlage der Bedingungen dieser Richtlinie auszuwählen und zu autorisieren. Autorisierte Händler sind verpflichtet, diese Richtlinie mit ihren direkten Kunden zu teilen, die die Produkte von ihnen für den Einzelhandelsverkauf kaufen möchten, und können die Produkte nur verkaufen, wenn diese Einzelhändler die Bedingungen dieser Richtlinie akzeptieren. Bevor autorisierte Händler die Bestellung eines neuen autorisierten Einzelhändlers annehmen, müssen sie Kooduu den Firmennamen und die Adresse jedes neuen autorisierten Einzelhändlers mitteilen.

Kooduu kann Ihre Aktivitäten auf die Einhaltung dieser Richtlinie überprüfen und Sie erklären sich damit einverstanden, bei einer solchen Untersuchung mitzuwirken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erlaubnis zur Inspektion Ihrer Einrichtungen und Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte in gesetzlich zulässiger Weise.

Der Zweck dieser Bedingungen besteht darin, Ihnen und anderen autorisierten Händlern Schutz vor Unternehmen zu bieten, die die Produkte auf markenschädigende Weise verkaufen, was sich nachteilig auf den luxuriösen und hohen technischen Standard der Produkte auswirken kann.

Qualitätsbedingungen

Kooduu erwartet von den autorisierten Händlern:

1. verkaufen Sie die Produkte auf eigene Kosten und Gefahr, ohne den Eindruck zu erwecken, dass sie Teil von Kooduu sind.
2. Verkaufen Sie die Produkte ausschließlich an Kooduu, andere autorisierte Händler und Endbenutzer.
3. Kaufen Sie die Produkte ausschließlich von Kooduu und autorisierten Händlern.
4. Repräsentieren Sie die Marke Kooduu auf höfliche und professionelle Weise und unterlassen Sie Verhaltensweisen (einschließlich jeglicher Form von Marketing oder Werbung oder der Anzeige der Produkte), die der Marke Kooduu schaden könnten.
5. Wenn die Produkte in einem Ladengeschäft verkauft werden, lagern Sie sie in einer sauberen und ansonsten geeigneten sowie optisch ansprechenden Umgebung.
6. Reagieren Sie umgehend auf Bestellungen und halten Sie den Lagerbestand ausreichend und sofort verfügbar, um eine angemessene Nachfrage zu decken.
7. sicherzustellen, dass die Produkte durch professionelles und qualifiziertes Verkaufspersonal verkauft werden.
8. Kunden über die Produkte informieren und ihnen den erforderlichen Kundendienst bieten.
9. Verkaufen Sie unsere Produkte in einem Geschäft (stationäres Geschäft und/oder Website), wo das Erscheinungsbild zu Kooduus luxuriösen und hohen technischen Standards und seinem fortschrittlichen Image beiträgt.
10. Befolgen Sie strikt die Kooduu-Markenrichtlinien für Websites und soziale Medien, siehe Anhang 1.
11. Verkaufen Sie nur über eine Website, die:

12. nicht anonym online verkaufen. Der vollständige Name, die Adresse und die Telefonnummer des Unternehmens müssen auf der Website des autorisierten Händlers klar angegeben sein. Die Website des autorisierten Händlers darf nicht den Anschein erwecken, dass sie von Kooduu oder seinen Partnern betrieben wird.
13. vertreiben die Produkte über ihre Website erst, nachdem sie den Kunden die Möglichkeit einer professionellen (digitalen) Beratung (beispielsweise per E-Mail, Telefon oder Chat) angeboten haben.
14. Kooduu unverzüglich benachrichtigen, wenn festgestellt wird, dass ein autorisierter Händler diese Qualitätsbedingungen verletzt, ohne dass Kooduu verpflichtet ist, gegen diesen autorisierten Händler Maßnahmen zu ergreifen. Bitte senden Sie eine E-Mail an marketing@kooduu.com.
15. die Produkte nicht über Internetplattformen Dritter wie (nicht abschließend) Amazon, eBay und Bol.com verkaufen, es sei denn, Kooduu hat seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung erteilt (dies schließt E-Mail ein). Kooduu ist niemals verpflichtet, eine solche Zustimmung zu erteilen, und wird dies nur in Betracht ziehen, wenn der autorisierte Händler die von Kooduu festgelegten Mindestqualitätsanforderungen in Bezug auf Folgendes erfüllt:

Kooduu ist berechtigt, die Zustimmung zum Verkauf über die Plattform jederzeit nach eigenem Ermessen zu widerrufen.

Andere Bedingungen

16. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten für dieses Datenblatt und alle daraus resultierenden Bestellungen/Kaufverträge die „Servicebedingungen“ von Kooduu (die Kooduu jederzeit ändern kann); diese können unter https://www.kooduu.com/terms-of-service/ abgerufen werden.
17. Kooduu behält sich das Recht vor, die Qualitätsbedingungen (einseitig) zu ändern und wird die autorisierten Händler im Falle etwaiger Änderungen rechtzeitig benachrichtigen.
18. Kooduu oder der autorisierte Vertriebshändler (je nach Sachlage) ist berechtigt, bestehende Bestellungen sofort auszusetzen, wenn Kooduu oder der autorisierte Vertriebshändler feststellt, dass Ihre Handlungen gegen die Qualitätsbedingungen verstoßen. Kooduu oder der autorisierte Vertriebshändler werden Sie über den Verstoß informieren und Ihnen 14 Tage Zeit geben, solche Verstöße zu beheben (sofern eine Behebung möglich ist und kein irreparabler Schaden entstanden ist), bevor Bestellungen storniert werden.
19. Kooduu behält sich das Recht vor, für den Verkauf der Produkte empfohlene und/oder Höchstpreise anzugeben. Diese sind völlig unverbindlich.
20. Kooduu oder der autorisierte Vertriebshändler können Ihre Berechtigung zum Kauf und Verkauf der Produkte als autorisierter Händler jederzeit schriftlich mit einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat widerrufen, insbesondere wenn Sie die in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen wiederholt nicht einhalten. Nach der Kündigung sind Sie berechtigt, den Restbestand gemäß den Bedingungen zu verkaufen, ohne sich als autorisierter Händler zu profilieren.
21. Auf diese Bedingungen und alle daraus resultierenden Bestellungen/Kaufverträge findet niederländisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts Anwendung.
22. Streitigkeiten, die sich aus diesem Serviceblatt und/oder allen daraus resultierenden Bestellungen/Kaufverträgen ergeben, können ausschließlich dem zuständigen Richter des Gerichts von Nordholland, Standort Haarlem, vorgelegt werden.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir freuen uns auf eine fruchtbare Zusammenarbeit.

Steven Slijper

Direktor Kooduu

Anhang 1

Richtlinien für die Verwendung der Marke und Warenzeichen von Kooduu

Lieber Kooduu-Partner,

Sie sind jetzt offiziell ein autorisierter Händler von Kooduu. Willkommen als Förderer der Marke und des Lebensstils von Kooduu. Auf unserer Website kooduu.com finden Sie die B2B-Marketingplattform von Kooduu.

Dort können Sie Bilder und alles andere herunterladen, was Sie für die Werbung und den Weiterverkauf von Kooduu auf Ihrer Website, in Ihrem Webshop und in Ihren Social-Media-Kanälen benötigen. Im Folgenden fasst Kooduu die wichtigsten Richtlinien für die Verwendung der Marke Kooduu als autorisierter Händler von Kooduu zusammen:

• Sie können Kooduu-Bilder auf Ihren Kanälen verwenden, diese Kanäle sollten jedoch unter Ihrem eigenen Marken-, Geschäfts- oder Firmennamen laufen. Bitte eröffnen Sie keine Konten mit dem Namen Kooduu, da dies die Kooduu-Kunden bei der Kontaktaufnahme mit unseren offiziellen Kanälen verwirrt.
• Bitte verwenden Sie den vollständigen Marken- und Produktnamen, wenn Sie auf Ihrer Website auf Kooduu-Produkte verweisen. Zum Beispiel „Kooduu Synergy 35“ oder „Kooduu Lite-up“.
• Bitte verwenden Sie das Kooduu-Logo auf einer Produktseite, aber nicht auf Ihrer Homepage. Auch hier muss für den Endverbraucher klar sein, dass Sie ein Händler oder Wiederverkäufer sind und nicht die eigentliche Marke oder der Hersteller. Dies hilft uns, unsere Marke, Kundenkommunikation und unseren Service besser zu kontrollieren und eine Irreführung der Verbraucher zu vermeiden.
• Sie können Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und Ihre eigenen Produktbeschreibungen verfassen, aber überprüfen Sie unbedingt, ob alle Merkmale und Funktionen richtig sind. Sie können den offiziellen Kooduu-Inhalt als Inspiration verwenden.
• Sie können die Marke, Bilder und Texte von Kooduu auch in Ihren E-Mail-Kampagnen zum Verkauf von Kooduu-Produkten verwenden. Zum Beispiel: „Neues Kooduu Lite-up erhältlich im [hier Ihr Markenname]-Webshop“ oder „Das ultimative Weihnachtsgeschenk Kooduu Synergy“.
• Sie können den Hashtag #kooduu in Ihren Social-Media-Inhalten verwenden.
• Sie können offizielle Social-Media-Inhalte von Kooduu erneut einfügen und teilen.
• Sie können auch Ihre eigenen Hashtags erstellen, beispielsweise #KooduuDenmark #KooduuES.

Es gibt nur eine offizielle Kooduu-Website – und das gilt auch für die Social-Media-Kanäle. Bitte helfen Sie uns, mögliche Verwirrungen zu vermeiden. So können Sie zum Schutz der Marke Kooduu beitragen:

• Bitte verwenden Sie in der URL Ihrer Website nicht „Kooduu“. Ihre URL sollte Ihre Marke sein und nicht unsere.
• Gleiches gilt für Kooduu-Produktnamen. Bitte verwenden Sie in der URL Ihrer Website keine Kooduu-Produkttitel. Verwenden Sie also nichts wie: www.kooduu-synergy.com oder www.lite-up-play.com.
• Ihre Homepage sollte Ihre Marke und Ihr Logo enthalten. Bitte verwenden Sie keine Homepage, die wie die offizielle Kooduu-Website aussieht. Das heißt, verwenden Sie bitte keine großen Kooduu-Logos oder genau dieselbe Kopie wie auf der offiziellen Kooduu-Homepage.
• Bitte übersetzen Sie nicht die Kooduu-Auszahlung.
• Bitte öffnen Sie keine E-Mail-Adressen, die aussehen, als seien sie von der offiziellen Marke Kooduu. Verwenden Sie daher bitte keine E-Mail-Adressen wie: info@kooduu-holland.nl oder kooduu@gmail.com.
• Bitte verwenden Sie in E-Mail-Kampagnen nicht Kooduu oder irgendeinen Namensbezug als Absender, zum Beispiel „von: Kooduu Niederlande“ oder „von: Kooduu Webshop Deutschland“.
• Sie können Kooduu-Produkte in Ihrem stationären Geschäft, Ihrem Webshop und auf sozialen Kanälen unter Ihrer eigenen Marke verkaufen, jedoch nicht auf Marktplätzen wie Amazon, eBay, Bol usw., das gilt auch für lokale Online-Marktplätze.
• Bitte unterlassen Sie den Weiterverkauf von Kooduu-Produkten auf Online-Marktplätzen.
• Bitte verwenden Sie den Markennamen oder das Logo von Kooduu nicht in Ihren Social-Media-Kanälen. Das heißt, verwenden Sie das Kooduu-Logo nicht als Profilbild oder als Konto-/Profilnamen, der den Namen Kooduu enthält. Verwenden Sie also beispielsweise nichts wie Kooduu_Denmark.

Indem Sie eine Bestellung bei Kooduu aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Richtlinien zu befolgen und zu respektieren.

Vielen Dank, dass Sie Kooduu dabei helfen, die Marke Kooduu zu schützen. Kooduu freut sich, Sie als Teil des autorisierten Händlernetzwerks zu haben, das von einem starken und einheitlichen Markennamen und Vertriebskanälen profitiert.

Für Ihren und unseren Erfolg,

Das Kooduu-Team